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- Disposiciones generales
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GrandVision respeta el derecho a la autodeterminación informativa de toda persona que accede a su sitio web, siendo el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben, procesen y almacenen en el mismo, de conformidad con la legislación de la República Oriental del Uruguay, especialmente la ley Nº 18.331 y sus decretos reglamentarios.
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Cualquier cambio en la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad será publicada, permitiendo informar en cualquier momento sobre qué datos personales se están recabando, procesando y/o almacenando, y con qué finalidad.
Esta Declaración de Protección de Datos Personales y Privacidad no se aplica a los sitios web accesibles a través de hipervínculos que el usuario pudiere encontrar en el sitio web de GrandVision, salvo aquellos que lo dirijan a sitios web de empresas vinculadas.
- Recabado y almacenamiento de datos personales del usuario de este sitio web
Nombre de la entidad responsable: TYLOR S.A (conocida como “GrandVision Uruguay”).
Domicilio de la entidad responsable: García Cortinas 2388, Montevideo, Uruguay.
RUT: 210256340013
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GrandVision recaba, procesa y almacena datos personales de la forma que se indica a continuación:
- Recabado y almacenamiento automático de datos personales:
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- Preferencias del usuario
- Otra información según la herramienta o actividad que el usuario realice voluntariamente en este sitio web, como por ejemplo, proporcionar otros datos de contacto y contraseñas a través de la creación de una cuenta para comprar productos, llenar formularios de contacto, participar en encuestas, rifas, sorteos, concursos, promociones, prueba de productos; suscribirse a newsletters o publicaciones; participar en seminarios web o charlas online; participar y utilizar canales de denuncia, bolsas de trabajo, calendarios, planillas de cálculos o presupuestos, entre otros.
- Cualquier dato personal necesario para llevar a cabo la actividad que el usuario quiera ejecutar en este sitio web, en particular todos aquellos necesarios para realizar compras online, incluyendo datos que surjan de recetas médicas, antecedentes médicos, seguros de salud, previsión social y otras informaciones relativas a hábitos personales, eventualmente necesarias para la compra o para recibir algún beneficio al que el usuario quiera acceder.
Estos datos personales se recopilarán a través de este sitio web cuando el usuario introduzca información en alguno de los campos destinados a tales efectos. Estos campos están debidamente señalizados y no recopilarán ningún dato personal a menos que el usuario acepte expresamente la entrega, procesamiento y almacenamiento, conforme a esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
- Uso y procesamiento de los datos personales del usuario de este sitio web
Los datos personales recabados y almacenados podrán ser usados para las siguientes finalidades, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recabados, y de acuerdo al consentimiento que se haya otorgado, según esta Declaración de Protección de Datos Personales y Privacidad:
- a) Ayudar a establecer y verificar la identidad del usuario.
- b) Mantener la seguridad e integridad de los sistemas, instalaciones y personal de GrandVision.
- c) Abrir, mantener, administrar y dar seguimiento a las cuentas que tiene el usuario con GrandVision.
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- e) Procesar compras online, medios de pago y despacho de productos al lugar que indique el usuario, incluyendo el procesamiento de recetas médicas, seguros de salud y previsión social, antecedentes de salud y otras informaciones relativas a hábitos personales, necesarias para la compra o para recibir algún beneficio al que el usuario quiera acceder.
- f) Enviar al usuario actualizaciones sobre oferta de productos o servicios que son de su interés, avisos de promociones, liquidaciones y otra información sobre productos de GrandVision, incluyendo comunicaciones con fines publicitarios.
- g) Llevar a cabo rifas, sorteos, concursos y promociones en las que el usuario decida participar y, en su caso, publicar los resultados y entregar los premios correspondientes.
- h) Enviar al usuario newsletters o publicaciones periódicas a las que se haya suscrito, y permitirle participar en seminarios y charlas vía web.
- i) Permitir al usuario utilizar herramientas del sitio web que le faciliten hacer cálculos, presupuestos, proyecciones, pedir muestras gratis de productos, hacer reclamos o postular a trabajos.
- j) Mantener registros, como listas de correo o listas de tipos de usuarios, por preferencias o características, con el objeto de mantener al usuario informado sobre nuestros productos y servicios y/o para fines de estadística comercial y estudios de mercado. GrandVision podrá elaborar perfiles en base a estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de productos adecuados a las características y necesidades del usuario. Eventualmente, en este contexto, se podrían elaborar perfiles por medios tecnológicos para hacer predicciones sobre el usuario de este sitio.
- l) Mejorar el sitio web de GrandVision tomando en cuenta las preferencias del usuario.
- Legitimación para el tratamiento de datos personales del usuario de este sitio web
El procesamiento de los datos personales se basa en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base que el procesamiento y uso es legítimo por las siguientes razones:
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- GrandVision tiene un interés legítimo en garantizar y mejorar el funcionamiento sin errores del sitio web, adaptándose a las necesidades de los usuarios.
- GrandVision debe proteger los intereses del usuario, los intereses de terceros y el interés público que pudiese verse afectado, según lo dispongan las leyes vigentes.
- Consentimiento del usuario (ver punto siguiente).
GrandVision podrá compartir y transferir la información recabada a cualquier miembro de su grupo de empresas, en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
GrandVision podrá compartir y transferir la información recabada con Machine Learning.
GrandVision no venderá ni entregará esta información a terceros, sin perjuicio de lo establecido en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
Los datos personales recopilados se incorporarán a un registro de propiedad de GrandVision y se conservarán hasta que cumplan el objetivo por el cual se recopilaron o hasta que el usuario ejerza el derecho a la rectificación, cancelación, limitación y oposición de estos. Ello se cumplirá en la medida que no se entre en conflicto con la necesidad de mantener su almacenamiento, por motivos legales o fiscales.
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- Consentimiento
La base legal principal para el tratamiento de los datos personales es la aceptación explícita del recabado, procesamiento, tratamiento y almacenamiento de estos según la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio web, abrir una cuenta de usuario, comprar productos con o sin receta médica y/o registrarse voluntariamente en los servicios, aplicaciones y herramientas para las cuales se solicitan ciertos datos personales, el usuario acepta y consiente la presente Política.
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Es posible que en la compra de productos con o sin receta médica, o bien en el uso de aplicaciones o herramientas que se decida utilizar dentro de este sitio web, el usuario entregue datos personales sensibles. Por ejemplo, recetas e indicaciones médicas, datos de seguros de salud o previsión social, hábitos personales, preferencias, observaciones en canales de denuncia, información en bolsas de trabajo, calendarios, simuladores de cálculos o presupuestos, en ocasiones suponen la entrega de datos relacionados con la vida privada, salud o hábitos personales.
En los casos de ventas online, se gestionará la recepción de la orden de compra, con el domicilio para hacer entrega del despacho, y todos los datos personales necesarios para mantener un contacto fluido con el comprador en caso de haber problemas de inventario, despacho, facturación u otros similares.
En el caso de ventas de productos con receta médica, se procesarán los datos de la misma, y se procederá a guardar una copia de ella en registros que se mantendrán bajo reserva, bajo un índice que permita ubicarla fácilmente en caso de ser necesario para una nueva compra u otra finalidad legítima, incluyendo el uso de medidas de seguridad aceptadas por la industria para garantizar la custodia de estas recetas.
Respecto de los canales de denuncia, es compromiso de GrandVision proteger la privacidad del usuario, incluyendo el uso de medidas de seguridad aceptadas por la industria para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de los datos personales contenidos en dichos canales de denuncia. Sin embargo, GrandVision no se hace responsable por el contenido de la información que los usuarios carguen en esta plataforma.
Respecto de los formularios de contacto (del tipo “contáctenos”) y otros formularios que tengan campos abiertos para observaciones, GrandVision no se hace responsable por el contenido de la información que los usuarios entreguen en estos campos abiertos, pues no ha sido solicitada por GrandVision.
- Los derechos del usuario de este sitio web sobre sus datos personales
El usuario tiene derecho de acceder a sus datos personales y a conocer los detalles del tratamiento de estos, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios para cumplir con las finalidades que justificaron su obtención, así como a oponerse a su tratamiento por una causa legítima. De igual forma, el usuario puede limitar el uso y divulgación de sus datos personales o bien revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento.
En particular, en cualquier momento, siempre que se cumplan los requisitos respectivos, el usuario puede hacer valer los siguientes derechos respecto de sus datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de GrandVision:
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Los derechos a pedir la rectificación, cancelación, limitación y oposición de los datos personales almacenados serán sin efecto retroactivo. Es probable que el usuario que solicite estas acciones no pueda volver a usar el sitio web con todas sus funcionalidades.
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- Supervisor de protección de datos personales
Toda consulta o requerimiento que tenga el usuario de este sitio web respecto de los aspectos mencionados en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad, deberán ser canalizados a través de una persona designada por GrandVision, quien estará a cargo de la supervisión de la protección de los datos personales, enviando un correo electrónico contacto@grandvision.com.uy
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